2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ СУБЪЕКТОВ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Данные об образовании и изучении языков
• IP-адрес
• Файлы cookie
• Информация о пользовательской активности на сайте

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
• Оказание образовательных услуг согласно заключенному договору
• Регистрация на курсы и программы
• Обработка платежей и ведение финансовой отчетности
• Техническая поддержка пользователей платформы
• Обратная связь с клиентами, включая уведомления о курсах
• Информирование о новых курсах и акциях (маркетинговые рассылки)
• Анализ эффективности обучения и улучшение услуг
• Ведение учета студентов и их прогресса
• Соблюдение законодательных требований
• Обработка запросов и заявок от клиентов

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
• Согласие субъекта (проставление чекбокса «Согласен» при регистрации)
• Исполнение договора об оказании образовательных услуг
• Необходимость для выполнения правовых обязательств
• Регистрация в личном кабинете на платформе GetCourse

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
5.2. Обработка включает в себя:
• Сбор, запись, систематизацию
• Накопление, хранение, уточнение
• Использование, передачу, обезличивание
• Блокирование, удаление, уничтожение
5.3. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
5.4. Сроки хранения: Персональные данные обрабатываются и хранятся до момента отказа субъекта от услуг Оператора или до достижения целей обработки.
5.5. Удаление данных: При отказе от услуг персональные данные удаляются посредством уничтожения учетной записи в течение 30 дней. После удаления данные не подлежат
восстановлению.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Персональные данные могут передаваться:
• GetCourse (https://getcourse.ru) — платформа для онлайн-обучения, где размещены курсы
• АО «Селектел» (https://selectel.ru) — услуги хостинга и предоставления серверов для GetCourse
• Платежным системам для обработки платежей (ЮMoney, Сбербанк, PayPal и др.)
• Email-сервисам для рассылок (Unisender, GetResponse и др.)
• Мессенджерам и социальным сетям (Telegram, WhatsApp, VK)
• Государственным органам в случаях, предусмотренных законом
6.2. Все передачи осуществляются с использованием защищенного протокола HTTPS для обеспечения безопасности.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с согласия субъекта или на основании закона.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Субъект персональных данных имеет право:
• Получать информацию об обработке своих персональных данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных данных
• Отзывать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд
7.2. Для реализации своих прав субъект может обратиться к оператору по адресу:
arzu.dc@gmail.com

8. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, предоставления, распространения.

8.2. Применяются следующие меры безопасности:
• Ограничение доступа к персональным данным
• Использование защищенных каналов связи
• Регулярное резервное копирование
• Антивирусная защита
• Контроль за действиями с персональными данными

9. COOKIES И ВЕБ-АНАЛИТИКА
9.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа посещаемости.
9.2. Используются сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для анализа поведения посетителей.
9.3. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без согласования с субъектами персональных данных.
10.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.3. Рекомендуется периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о Политике.
10.4. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с новой версией Политики.

11. ОБРАЩЕНИЯ И ЖАЛОБЫ
11.1. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять на адрес:
arzu.dc@gmail.com
11.2. Жалобы на обработку персональных данных могут направляться в Роскомнадзор.
Страницы со сбором персональных данных:
• https://espadaria.online (основные формы регистрации)
• Страницы курсов на GetCourse
• Формы обратной связи на сайте
• Социальные сети (Telegram, VK)